• 27 de junho de 2022

Estratégia de marca. Qual o melhor caminho para a sua?

Sua marca nasceu, mas que caminho ela vai seguir?

A resposta para essa pergunta é sempre a estratégia de marca. Uma rota traçada para a sua marca que norteia os processos da empresa, seus produtos e sua comunicação. Uma forma de delinear um caminho para o futuro dela.

O melhor caminho para construir essa estratégia é voltar ao básico. 

Arquétipos de marca

Um dos conceitos mais clássicos do marketing são os Arquétipos de Marca. Inicialmente desenvolvido por Carl Jung, um psiquiatra e psicoterapeuta, os Arquétipos foram acolhidos pelos marqueteiros de plantão como forma de definir a personalidade de uma marca.

Você não leu errado, sim, marcas têm personalidade. Assim como as pessoas, as marcas possuem um posicionamento, uma opinião, um traço de caráter que permeia suas narrativas e seu comportamento frente às oportunidades e ameaças.

Ao todo, são 12 Arquétipos (na teoria mais tradicional), são eles:
– Sábio (busca do conhecimento e da excelência) – Google
– Explorador (liberdade, quebrar barreiras) – Land Rover
– Inocente (valoriza o respeito e a pureza) – McDonald’s
– O fora da lei (revolucionária, quebra de padrões) – Harley-Davidson
– Cara comum (valorização da rotina e do pertencimento social) – Havaianas
– Bobo da corte (engraçado, acessível e divertido) – Burguer King
– O herói (coragem, determinação e desejo de desafios) – Nike
– O amante (personalização e busca do ideal individual) – Chanel
– O mago (mistério, inovação e ironia) – Disney
– Governante (líder nato, carismático, persuasivo) – Rolex
– Criador (engenhoso, criativo) – Apple
– Cuidador (carinho, afeto e empatia) – Pampers

As crenças da marca

Se uma marca tem uma personalidade, ela também terá crenças. Seguindo como evolução dos arquétipos, esse conceito explora a forma como a marca irá se posicionar acerca dos movimentos de mercado e dos acontecimentos cotidianos. Como se fosse um “missão, visão e valores” sempre em atualização, sempre visando a identificação do consumidor.
Em campos que pode ser um campo minado para uma marca e sua construção de arquétipo, esse mesmo local pode ser um mar de rosas para outra. A questão é saber explorar as oportunidades e driblar as ameaças com estratégias de comunicação que deixem claro ao seu consumidor o posicionamento da marca.

Um bom exemplo disse foi a campanha Dream Crazy da Nike, que explorou a polêmica com o astro do futebol Americano Colin Kapernick. No caso, o jogador se ajoelhou durante o hino nacional em um jogo da NFL em protesto a morte de George Floyd e as políticas raciais do governo americano.
Onde muitos viram um assunto delicado, a Nike viu uma oportunidade e usou a imagem do astro para criar uma das mais emblemáticas campanhas dos últimos anos.  

Escolha de embaixadores da marca

A campanha com o jogador de futebol americano mostra também outro ótimo ponto quando a questão é estratégia de marca: os embaixadores.
Toda marca precisa de uma cara, de um nome, uma celebridade, um esportista, qualquer pessoa com relevância e que carregue os princípios da marca.
O conceito dos embaixadores é antigo, mas mais do que nunca as marcas buscam pessoas que levem seus produtos e ideais para o consumidor, tanto em mídias offline como no ambiente digital, com influenciadores em redes sociais e YouTubers, por exemplo.

Esse ponto é importante, pois ali as pessoas vêm a marca em uma personificação, em um formato humano, mais consumível e com mais poder de gerar identificação.

A estratégia de marca em um mundo multimídia

Depois de analisar os arquétipos e os embaixadores ainda é necessário saber onde se comunicar com o seu público. Existem diversos tipos de mídias e de formatos, saber qual o melhor para sua marca é um trabalho minucioso, que terá um forte impacto no seu target.

Por exemplo, uma marca que se considera séria, articulada e com um target com perfil corporativo (arquétipo do governador) não vai se comunicar em uma mídia cujo o objetivo é o público jovem. Assim como uma marca fora da lei, que busca quebrar padrões, não vai se comunicar com seu público em uma mídia cujo tom seja sério e pouco despojado.  

Construir sua marca não é uma tarefa que acontece da noite para o dia, leva anos e anos de planejamento, mas com a ajuda certa sua estratégia pode te levar mais longe.

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